Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие данные:

• имя
• адрес электронной почты
• номер телефона
• содержание запроса (например, запрос цены)
• технические данные (IP-адрес, браузер, тип устройства)

2. Для чего мы используем данные

Мы используем данные в следующих целях:

• ответ на ваши запросы
• составление коммерческих предложений
• оказание услуг
• анализ использования сайта
• оптимизация маркетинга и рекламы

3. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для:

• обеспечения корректной работы сайта
• анализа поведения пользователей (Google Analytics, Hotjar)
• показа релевантной рекламы (Meta Pixel)

Типы файлов cookie:

• необходимые — для работы сайта (не требуют согласия)
• аналитические — статистика и анализ использования
• маркетинговые — оптимизация рекламы и кампаний

Вы можете изменить свои предпочтения в любое время через настройки cookie.

4. Google Analytics

Мы используем Google Analytics для понимания того, как посетители используют наш сайт.

• данные анонимизированы (IP anonymization)
• Google может обрабатывать данные за пределами Европейского Союза
• обработка происходит только с вашего согласия

5. Meta Pixel

Мы используем Meta Pixel для:

• измерения эффективности рекламы
• показа релевантной рекламы

Meta может собирать данные о вашем поведении на нашем сайте.

6. Hotjar

Мы можем использовать Hotjar для:

• анализа поведения пользователей (клики, прокрутка)
• улучшения пользовательского опыта

Все данные псевдонимизированы и не позволяют идентифицировать вас напрямую.

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные:

• поставщикам услуг (например, Google, Meta)
• IT- и хостинг-партнёрам

Данные не продаются третьим лицам.

8. Хранение данных

Мы храним данные только столько, сколько это необходимо:

• запросы: до 2 лет
• аналитика: в соответствии с настройками сервиса

9. Ваши права

Вы имеете право:

• узнать, какие данные мы о вас храним
• потребовать исправления или удаления данных
• ограничить обработку
• подать возражение
• обратиться с жалобой в Инспекцию по защите данных

10. Контакт

Если у вас есть вопросы о ваших данных, свяжитесь с нами:

11. Изменения

Мы можем время от времени обновлять данную политику конфиденциальности. Рекомендуем регулярно проверять её актуальность.